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designetwork

ネットワークを軸としたIT技術メモ

クラウドIDE Cloud9が障害?(復旧済み)まともに動いていない...(2016/11/23)

f:id:daichi703n:20161123200520j:plain

(この記事は2016/11/23 20:00(+0900 JST)時点の情報です) (24:00 vmstatを追加)

2016/11/24 23:00(+0900 JST)時点で復旧しているように見える。

こちらの記事でも紹介したクラウドIDEのCloud9。

Cloud9のテキストエディタでカーソルがずれる不具合を解消する - designetwork

発生事象

Cloud9にログイン、WorkSpaceの表示は問題なく可能。フォルダからファイルを開いて編集することもできる。しかし、ファイルの保存には重くて時間がかかったり、接続エラーになったりする。

一番の問題はコンソール(Console)・ターミナル(Terminal)。接続中マークで進まず繋がらない。つながっても動作が非常に遅い。

まともに動かず、つながっても遅く使えない状況になっている。一度繋がるとある程度使えるのだが、放置して再接続すると、ほぼ使えない。サーバ・ネットワークのコネクション管理関連の障害が発生しているのだろうか?

Cloud9のStatus

こちらでCloud9の状態は見れるが、問題ないように見える。

status.c9.io

Support情報

いくつか同事象が報告されている。

community.c9.io

障害の復旧を待つ...

(add)vmstatを取ってみた

コンソールがつながったのでvmstatで状況を確認してみた。 若干CPU使用率が高い?

$ vmstat 10
procs -----------memory---------- ---swap-- -----io---- -system-- ------cpu-----
 r  b   swpd   free   buff  cache   si   so    bi    bo   in   cs us sy id wa st
 1  0 337368 4206408 6127912 19373504    5    8   225   246    4    5 14  8 78  0  0
 3  0 337368 4127068 6130876 19464588    0    0   732   583 12508 20959 18  9 72  1  0
 6  0 337368 4032628 6135896 19550356    0    0  1012  1202 6557 9935 15  5 80  0  0
 1  0 337368 4307408 6010552 19468996    0    0   120  1091 18171 31834 23 11 65  0  0
 2  0 337368 4235908 6013832 19551200    0    0   656   250 8034 12567 18  5 77  0  0
 1  0 337368 4211436 6014084 19631148    0    0   170   666 12127 20236 18  7 75  0  0
 7  0 337368 4053736 6024336 19745644    0    0  2840  1261 16881 30244 26 13 60  1  0

復旧している

2016/11/24 23:00(+0900 JST)時点で復旧しているように見える。 Supportには特に情報なし。 Communityでは同様不具合のディスカッションあり。